Gyrtex
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Política de Privacidade

Transparência e proteção dos seus dados pessoais

Esta política foi atualizada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e reflete nosso compromisso com a transparência no tratamento de dados pessoais.

1. Informações Gerais

A Gyrtex, empresa especializada em desenvolvimento de jogos para plataformas móveis, tem sede na R. Ferreira de Andrade, 192 - Cachambi, Rio de Janeiro - RJ, 20780-200. Coletamos e processamos dados pessoais exclusivamente para fornecer nossos serviços de desenvolvimento e suporte técnico com a máxima segurança.

Nosso compromisso vai além das obrigações legais. Entendemos que seus dados representam confiança depositada em nosso trabalho, e tratamos essa responsabilidade com seriedade genuína. Cada informação que você compartilha conosco é protegida por medidas técnicas robustas e procedimentos internos rigorosos.

2. Dados Coletados e Finalidades

Tipo de Dado Finalidade Base Legal
Nome completo, e-mail, telefone Comunicação e prestação de serviços Execução contratual
Dados técnicos de dispositivos Otimização de jogos e compatibilidade Interesse legítimo
Informações de uso e navegação Melhoria da experiência do usuário Interesse legítimo
Dados de pagamento Processamento de transações Execução contratual
Dados de identificação são coletados apenas quando você escolhe compartilhá-los conosco através de formulários de contato ou durante a contratação de serviços
Informações técnicas são obtidas automaticamente para garantir que nossos jogos funcionem perfeitamente no seu dispositivo
Dados comportamentais nos ajudam a entender como melhorar a experiência dos usuários, sempre de forma agregada e anônima
Informações financeiras são processadas exclusivamente por parceiros certificados e não ficam armazenadas em nossos servidores

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou comercializados sob nenhuma circunstância. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços ou quando exigido por lei.

Trabalhamos com parceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a oferecer a melhor experiência possível. Estes incluem processadores de pagamento certificados, serviços de hospedagem com certificações internacionais de segurança, e plataformas de distribuição de jogos. Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a manter o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente.

4. Seus Direitos Sob a LGPD

A legislação brasileira garante direitos específicos sobre seus dados pessoais, e facilitamos o exercício de cada um deles:

Confirmação e acesso: Você pode solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e acessar informações específicas sobre como os utilizamos
Correção: Mantenha seus dados sempre atualizados solicitando correções quando necessário
Anonimização ou eliminação: Seus dados podem ser anonimizados ou completamente removidos quando não há base legal para mantê-los
Portabilidade: Fornecemos seus dados em formato estruturado e legível por máquina quando solicitado
Informações sobre compartilhamento: Explicamos com quem compartilhamos seus dados e por quais motivos
Revogação do consentimento: Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento

5. Segurança e Proteção

Implementamos múltiplas camadas de segurança que incluem criptografia avançada durante transmissão e armazenamento, controles rigorosos de acesso baseados em necessidade real de uso, monitoramento contínuo de atividades suspeitas, e backups seguros com testes regulares de recuperação.

Nossa equipe recebe treinamento regular sobre melhores práticas de segurança da informação. Mantemos registros detalhados de todas as atividades de processamento de dados e realizamos auditorias internas periódicas para garantir conformidade contínua.

6. Retenção e Eliminação

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Dados contratuais são mantidos durante o período de vigência do contrato mais o prazo legal de guarda de documentos comerciais. Informações técnicas são retidas por períodos menores, geralmente não superiores a dois anos.

Quando não há mais necessidade legal ou contratual para manter determinados dados, eles são eliminados de forma segura e irreversível de todos os nossos sistemas, incluindo backups. Este processo é documentado e auditável.

7. Transferências Internacionais

Alguns de nossos serviços técnicos podem envolver transferência de dados para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que o país de destino oferece grau adequado de proteção ou implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site, cookies de performance para entender como os usuários interagem com nossa plataforma, e cookies funcionais para lembrar suas preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados para pessoas maiores de 18 anos. Quando coletamos dados de menores de idade, sempre com consentimento dos responsáveis legais, aplicamos medidas adicionais de proteção e limitamos o processamento ao estritamente necessário para a finalidade específica.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Alterações substanciais são comunicadas por e-mail ou através de aviso destacado em nosso site com pelo menos 30 dias de antecedência.

Entre em Contato sobre Privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

E-mail: help@gyrtex.com

Telefone: +55 86 3216-3273

Endereço: R. Ferreira de Andrade, 192 - Cachambi, Rio de Janeiro - RJ, 20780-200

Última atualização: 15 de janeiro de 2025